İleri Tarihli Kampanya genel bakış

Özetle

Bir İleri Tarihli Kampanya tek seferlik bir manuel gönderimdir. Bir hedef kitle seç, bir ateşleme zamanı seç (şimdi ya da gelecekteki herhangi bir an), aksiyonları seç — ve bir kez ateşler. Üyeleri Ara altındaki Tek seferlik aksiyon butonuyla aynı şey. Tekrar eden gönderimler için Planlanmış kullan; olay tetiklemeli için Kural kullan.

Bir hedef kitle seçersiniz, bir ateşleme zamanı seçersiniz (bu şu an ya da gelecekteki herhangi bir an olabilir), hangi aksiyonların çalışacağını seçersiniz ve kampanya o zamanda o hedef kitleye karşı bir kez yürür. Tekrar etmez ve üye olaylarına tepki vermez — seçilmiş bir gruba bir şeyi tek seferlik göndermek istediğinde başvuracağın kampanya türüdür.

bilgi

İleri Tarihli Kampanya = Tek seferlik aksiyon. Aynı kavram, ürünün farklı yerlerinde iki ad altında sunulur. Akıllı Kampanyalar → Yeni Kampanya Ekle üzerinden İleri Tarihli Kampanya olarak etiketlenir. Üyeleri Ara → Tek seferlik aksiyon üzerinden ise aynıdır — buton sizi az önce tanımladığın hedef kitle önceden doldurulmuş olarak aynı sihirbaza götürür. Birini kullandıysanız diğerini de kullandın demektir.

Bir şeyi İleri Tarihli Kampanya yapan nedir

• Tek seferlik, manuel. Kampanya tam olarak bir kez ateşler, siz ne zaman derseniz. Yeniden ateşlemez ve otomatik değildir — kime, ne zaman dokunacağını açıkça siz seçersiniz.
• Zaman güdümlü, olay güdümlü değil. Ne zaman duvar saati anıdır (şimdi ya da gelecekteki herhangi bir zaman). Tetikleyici ya da kadans yok. Olay güdümlü otomasyon istiyorsan Kural kullan; tekrar eden bir program istiyorsan Planlanmış kampanya kullan.
• Kural ile aynı 9 aksiyonlu seti kullanır. İletişim, varlıklar, üyelik — Aksiyonlar kataloğu bölümüne bak. İleri Tarihli Kampanya kasa tarafında indirim uygulayamaz; bunun için Fırsat ya da POS Fırsatı kullan.

İleri Tarihli Kampanya'ya ne zaman başvurmalı

İleri Tarihli Kampanya'yı, iş "şu belirli üye grubuna şu tek şeyi tek bir kez yapma" olduğunda seç. Bazı yaygın biçimler:

• "Son 90 gün içinde bizden satın alma yapan her üyeye, teşekkür eden ve bir ön etkinliğe davet eden bir SMS şu an gönder."
• "24 Aralık 09:00'da, pazarlama onayı olan her üyeye bir tatil bildirimi gönder."
• "Yeni koleksiyon lansmanını kutlamak için bugün VIP etiketli her üyeye tek kullanımlık bir kupon ver."
• "Geçen ayki anketi dolduran üyeleri survey-respondent ile etiketle ki sonra hedefleyebilelim."

Karşılaştır:

• Gönderimin bir kadansla tekrar etmesi gerekiyorsa Planlanmış kullan. Burada dikkat: süresi sınırlı bir teklif tek başına tekrar demek değildir. "Pazara kadar %20 indirim" duyurusunu bir kez yapmak, teklif ne kadar sürerse sürsün, bir İleri Tarihli Kampanyadır.
• Gönderimin bir üyenin yaptığı bir şeye tepki vermesi gerekiyorsa Kural kullan.
• Tek seferlik bir mesaj veya varlık verme yerine kasada sessiz bir otomatik indirim istiyorsan, Fırsat (kimliği belirli üyeler) ya da POS Fırsatı (her alışverişçi) kullan.

ipucu

Aynı sihirbaza iki yol. Kimi hedefleyeceğini zaten biliyor ve sadece onlar üzerinde aksiyon almak istiyorsan, Üyeleri Ara → Tek seferlik aksiyon rotası daha hızlı: hedef kitleyi Üyeleri Ara'da kur, Tek seferlik aksiyon'a tıkla ve İleri Tarihli Kampanya sihirbazı hedef kitle önceden doldurulmuş olarak açılsın. Eğer ne yapmak istediğinden başlıyorsan ve hedef kitleyi henüz daraltmadıysanız, Akıllı Kampanyalar → Oluştur → İleri Tarihli Kampanya doğal yoldur ve hedef kitleyi sihirbazın içinde seçersiniz.

Bir İleri Tarihli Kampanya'nın anatomisi

Her İleri Tarihli Kampanya aynı üç parçalı şekle sahiptir:

• Bir hedef kitle — kampanya ateşlendiğinde karşı çalıştığı topluluk. Planlanmış'in kullandığı Üyelere uygula seçicinin aynısı. Üyeleri Ara kısayolundan gelmek bunu filtrenden önceden doldurur; Akıllı Kampanyalar üzerinden gelmek tanımlamayı sihirbazda size bırakır.
• Bir ateşleme zamanı — kampanyanın ne zaman çalışacağı. Bugün ya da gelecekteki bir tarih/saat.
• Bir veya daha fazla aksiyon — 9 aksiyonlu setten. Aksiyonlar üst üste konabilir veya vakalara ayrılabilir.

İleri Tarihli Kampanya sihirbazı

Dört adım, diğer her tür ile aynı şekil.

Adım 1 — Kampanya detayları

Ad, tür (İleri Tarihli Kampanya), açıklama, başlangıç durumu. Açıklama alanını neden yapıldığını kaydetmek için kullan — "Nisan kampanya lansmanı, son-90-gün alışverişçilerine tek seferlik SMS" — çünkü altı ay sonra konfigürasyonun kendisi size neden gönderildiğini söylemez.

Adım 2 — Üyeler için (hedef kitle + ateşleme zamanı)

Sihirbazın 2. adım başlığı Ne zaman yerine Üyeler için'dir, çünkü tek seferlik bir kampanyada ana karar hedef kitledir; ateşleme zamanı sadece gönderimin çıktığı andır. Şunları yapılandıracaksınız:

• Hedef kitle — Üyelere uygula seçici. Tüm kayıtlı üyeler ya da niteliklere göre daraltılmış Belirli üyeler. Üyeleri Ara üzerinden geldiyseniz zaten doldurulmuştur.
• Ateşleme zamanı — bir tarih ve saat. Bunu mevcut ana ayarlamak fiilen "kaydedip aktif eder etmez ateşle" anlamına gelir.

Adım 3 — Aksiyonlar

Kural'ın 3. adımıyla aynıdır: 9 aksiyonlu menüden bir veya daha fazla aksiyon seç; aksiyonları üst üste koy ya da vakalara ayır. Aksiyonlar kataloğu ve Vakalara ayır bölümlerine bak.

Adım 4 — Önizleme

Salt okunur özet. Kaydet kampanyayı işler. 1. adımdaki durum Taslak idiyse, kampanya kaydedilir ama ateşlenmez — gönderimin gerçekleşmesi için kampanyayı, hedeflenen ateşleme zamanından önce ya da o anda, liste görünümünden Aktif yapman gerekir.

Yaşam döngüsü

Ateşleme zamanından önce / sonra Aktif, Taslak, Duraklatılmış — ve o anda ne olur

İleri Tarihli Kampanya, Kural ve Planlanmış ile aynı üç durumu kullanır, ancak kampanya tarihli ve tek seferlik olduğu için bunlar biraz farklı davranır:

• Aktif (ateşleme zamanından önce) — yapılandırılmış anında ateşlenmek üzere planlanmıştır. Düzenlenebilir; değişiklikler ateşleme zamanında uygulanır.
• Aktif (ateşleme zamanından sonra) — zaten ateşlendi. Geçmiş kayıt olarak listede kalır ama yeniden çalışmaz.
• Taslak — kaydedilmiş ama planlanmamış. Kampanya hâlâ Taslak'tayken ateşleme zamanı geçerse ateşlenmez.
• Duraklatılmış — planlanmış ama şu an ateşlenmiyor.

İleri Tarihli Kampanya ile Planlanmış karşılaştırması

Olay güdümlü olmayan iki tür tek bir eksende ayrılır: tekrar.

• İleri Tarihli Kampanya — tek atış. Belirli bir anda (şimdi ya da daha sonra) bir kez ateşler, sonra emekliye ayrılır.
• Planlanmış — tekrar eden. Bir kadansla (bugün: her gün) siz duraklatana ya da silene kadar süresiz ateşler.

Beş haftalık gönderimi karşılamak için bir İleri Tarihli Kampanya'yı klonladığını fark ederseniz, o aslında kılık değiştirmiş bir Planlanmış kampanyaydı — ya da ihtiyacın olan kadans şu an Planlanmış tarafından desteklenmiyorsa, beşinci klonu yapmadan önce ekiple konuşmaya değer bir konudur.

Kritik Noktalar

İnsanların sıkça takıldığı 4 şey

• Günlerce süren bir teklif de tek seferlik bir gönderimdir. Teklifin süresi ile gönderimin temposu ayrı şeylerdir. Üyelere yalnızca bir kez haber vermek istiyorsan yeri burasıdır: Planlanmış kampanyaya gidip bitiş tarihiyle sınırlamak yanlış kalıptır ve oradaki bitiş tarihi başka bir anlama gelir. Planlanmış'taki uyarıya bak.
• Tekrar yok. Bir İleri Tarihli Kampanya tekrar etmez. "Her yıl 24 Aralık" istiyorsan, o bir Planlanmış kampanyadır (kadans desteklendiğinde) — ya da pratikte her yıl yeni bir İleri Tarihli Kampanya.
• Ateşleme zamanı geçmiş bir Taslak işe yaramaz. Ateşleme zamanı geldiğinde Taslak olarak bırakılan bir İleri Tarihli Kampanya basitçe ateşlenmez. Yeniden deneme veya "ah, bunu aktif etmek istemiştin" uyarısı yoktur — gönderimin çıkması için ateşleme zamanından önce durumu Aktif yap.
• Hedef kitle kim'i daraltır, ne zaman'ı değil. Hedef kitle filtreleri ateşlemeyi geciktirmez — yapılandırılmış zamanda gönderiyi kimin alacağına karar verir. Üye başına zamanlama (örneğin yerel saat gönderimleri) tek bir İleri Tarihli Kampanya'nın halledebileceği bir şey değildir.

Terminoloji notu

Bu türün neden iki adı var — İleri Tarihli Kampanya ve Tek seferlik aksiyon

Dahili olarak ve Üyeleri Ara altında bu kampanya türüne Tek seferlik aksiyon denir (API tanımlayıcısı oneTimeAction). Akıllı Kampanyalar altında İleri Tarihli Kampanya olarak görünür. Her iki ad da aynı nesneye ve aynı sihirbaza atıfta bulunur; bu nedenle dokümantasyon, bir ürün içi etiket ya da bir takım arkadaşı bu adlardan birini kullandığında, bunları birbirinin yerine geçer kabul edebilirsiniz.