Ana içeriğe geç
Yapay Zeka ile Özetle
ChatGPTClaude

Alışverişlerde Ara

Özetle

İşlem Kimliği (Transaction ID), POS Kimliği (POS ID), Şube Kimliği (Branch ID) veya Onay Kodu (Confirmation code) bilgilerini kullanarak belirli bir işlemi bulmanızı sağlar. Bu bir doğrudan arama (sorgulama) raporudur — elinizde tek bir tanımlayıcı bilgi olduğunda ve bununla eşleşen alışverişi (ve varsa bu alışverişin bağlı olduğu üyeyi) bulmanız gerektiğinde kullanılır. Tarih aralığına ve etikete göre tarama yapan Üye alışverişleri (Member purchases) raporundan farklıdır.

Bir üye tek bir işlem hakkında aradığında ve sizin eşleşen kayda hızlıca ulaşmanız gerektiğinde bu rapora başvurun — "Fişte onay kodu XYZ yazıyor, bu hesapta ne vardı?" gibi durumlar için idealdir. Zorunlu olan tarih filtresi sonuç kümesini sınırlandırır; isteğe bağlı kimlik (ID) filtreleri ise sonucu tek bir satıra indirir.

Neler Göreceksiniz​

Zorunlu filtreler:

  • Purchases Purchase Date (Alışveriş Satın Alma Tarihi) — tarih aralığı.

İsteğe bağlı filtreler (herhangi bir kombinasyon):

  • Purchases Transaction ID (Alışveriş İşlem ID) — işlem ID'si ile birebir eşleşme.
  • Purchases POS ID (Alışveriş POS ID) — işlemi gerçekleştiren POS terminali.
  • Purchases Branch ID (Alışveriş Şube ID) — işlemin gerçekleştiği şube.
  • Purchases Confirmation (Alışveriş Onay Kodu) — fişe basılan veya API tarafından döndürülen onay kodu.

Veri sütunları:

  • Confirmation (Onay Kodu) — onay kodu.
  • Membership Key (Üyelik Anahtarı) — üye tanımlayıcısı (işlem üyeyle eşleştirildiyse — aksi takdirde boştur).
  • Phone Number / First Name / Last Name (Telefon Numarası / Ad / Soyad) — üye bilgileri (üyeyle eşleştirildiyse).
  • Transaction ID / POS ID / Branch ID (İşlem ID / POS ID / Şube ID) — filtreleyebileceğiniz ID'ler.
  • Purch… (Alışveri…) — sağa kaydırarak görebileceğiniz ek alışveriş sütunları (tutar, ürünler, ödeme yöntemi).

Alışverişlerde Ara raporu. Filtreler: Purchases Purchase Date (Alışveriş Satın Alma Tarihi) son 30 gün (zorunlu), Transaction ID boş, POS ID boş, Branch ID boş, Confirmation boş. Görünür veri tablosu başlıkları: Confirmation (Onay Kodu), Membership Key (Üyelik Anahtarı), Phone Number (Telefon Numarası), First Name (Ad), Last Name (Soyad), Transaction ID (İşlem ID), POS ID, Branch ID (Şube ID), Purch… (kısaltılmış).

Bu rapora ne zaman başvurulmalı​

3 yaygın kullanım senaryosu
  • Üye hizmetleri — fiş sorgulama. Bir üye bir işleme itiraz etmek veya açıklama istemek için aradığında kullanılır. Onay kodu veya İşlem ID'ye göre filtreleyin ve kaydı ekrana getirin.
  • POS desteği — terminal düzeyinde denetim. Belirli bir zamanda bir POS terminalinde sorun yaşandığında kullanılır. O terminalden geçen tüm işlemleri görmek için POS ID ve Tarih Aralığına göre filtreleme yapın.
  • Uyumluluk / itiraz çözümü. Belirli bir faturanın gerçekleştiğini ve buna hangi üyenin bağlı olduğunu doğrulamak gerektiğinde kullanılır. Elinizdeki bilgilere göre (Onay Kodu, İşlem ID vb.) filtreleyin ve eşleşen satırı çekin.

Sonuçla ne yapmalı​

İzlenecek adımlar
  • Üyeye geçiş yapma. Sonuç satırında Üyelik Anahtarı (Membership Key) varsa, üyenin tüm aktivite geçmişini (kredi bakiyeleri, diğer alışverişleri, uygulanan hediyeler vb.) görmek için tıklayarak Üye Profili'ne geçiş yapın.
  • POS kayıtlarıyla mutabakat sağlama. İşlem platformda görünüyorsa ama POS sistemi farklı bir şey gösteriyorsa, bu durum entegratörünüze bildirilmesi gereken bir senkronizasyon sorunudur.

İlgili raporlar​

  • Üye alışverişleri — aynı veri yapısındadır ancak ID'ye göre değil, tarih aralığına ve etikete göre taranır.
  • Satışlar — aynı alışverişlerin şube düzeyindeki toplu özetidir.
  • Ziyaretler — ziyaret sayısı bazındaki toplu özettir.